Кейс - Как SMM для магазина электронных сигарет увеличил поток заявок и повторных продаж
Взяли на себя ведение соцсетей магазина электронных сигарет: контент, продвижение и работа с аудиторией, чтобы стабильно привлекать новых покупателей.
- Клиент
- Vape Point
- Год
- Услуги
- SMM-стратегия, контент, таргетированная реклама
Задача
Магазин работал в высококонкурентной нише: аудитория активно сидела в соцсетях, но текущие аккаунты не давали стабильного притока клиентов. Основная цель - превратить соцсети в понятный канал продаж и удержания покупателей.
Что сделали
- Контент-стратегия на месяц
- Дизайн и копирайтинг постов
- Stories и короткие видео
- Модерация комментариев и директ
- Таргетированная реклама
Мы разработали контент-план с фокусом на ассортимент, акции, новинки и экспертные рекомендации по выбору устройств и жидкостей. Параллельно запустили рекламные связки на локальную аудиторию и регулярно оптимизировали кампании по стоимости обращения.
Результат
- Рост обращений в директ
- +61%
- Рост охвата аккаунта
- +48%
- Увеличение повторных покупок
- 2.3x
- Снижение стоимости лида
- -34%